Skip to main content
Europa-Kommissionens logo
Repræsentation i Danmark
Nyhedsartikel5 Oktober 2017Repræsentationen i Danmark

Kommissionen opfordrer Danmark til at gennemføre direktivet om forbrugerrettigheder korrekt...

Kommissionen opfordrer Østrig og Danmark til hurtigt at træffe foranstaltninger til at sikre gennemførelsen af EU's direktiv om forbrugerrettigheder. Med dette direktiv har forbrugerne i EU fået de samme stærke forbrugerregler, uanset hvor i EU de...

indkobsvogn_istockphoto_thinkstock_web.jpg

Blandt de største fordele er retten til at returnere en vare og retten til fuld refusion, hvis forbrugeren skifter mening inden for 14 dage, samt forbuddet mod skjulte gebyrer og forudafkrydsede felter i forbindelse med køb via internettet. Danmark bør nu bl.a. sikre, at der er fastsat forholdsmæssige og afskrækkende sanktioner for erhvervsdrivendes tilsidesættelse af disse forbrugerrettigheder. Reglerne bør præcisere, at der ved forbrugerens manglende reaktion på at få leveret varer uden forudgående bestilling ikke er tale om, at denne indvilliger i at købe produktet. Østrig har indført sanktioner, som ikke ser ud til at være tilstrækkeligt afskrækkende og ikke omfatter alle overtrædelser af direktivet om forbrugerrettigheder. Østrig bør også gøre det muligt for forbrugerne at annullere den samlede ordre ved forsinket levering, hvis de har købt flere produkter i en ordre. Kommissionen sender Østrig og Danmark en åbningsskrivelse om, at de skal bringe deres nationale lovgivning i overensstemmelse med EU's direktiv om forbrugerrettigheder. Hvis de to medlemsstater ikke træffer foranstaltninger inden for de næste to måneder, kan Kommissionen fremsende begrundede udtalelser i sagen.

Detaljer

Publikationsdato
5 Oktober 2017
Forfatter
Repræsentationen i Danmark