Temu opfordres til at overholde forbrugerreglerne

Efter en koordineret undersøgelse på europæisk plan underrettede de nationale myndigheders netværk for forbrugerbeskyttelsessamarbejde (CPC) og Europa-Kommissionen onlinemarkedspladsen Temu om en række praksis på platformen, der er i strid med EU's forbrugerlovgivning. CPC-netværket pålagde Temu at bringe denne praksis i overensstemmelse med Den Europæiske Unions forbrugerlovgivning. Temu er fortsat genstand for en undersøgelse og blev anmodet om at give netværket yderligere oplysninger. 

CPC-netværkets koordinerede undersøgelse omfatter en bred vifte af praksis, som forbrugerne konfronteres med, når de handler på Temu, herunder praksis, der kan vildlede forbrugerne eller uretmæssigt påvirke deres købsbeslutninger. CPC-netværket undersøger også, om Temu overholder specifikke oplysningsforpligtelser for onlinemarkedspladser i henhold til forbrugerlovgivningen.

Temu har nu en måned til at reagere på CPC-netværkets resultater og foreslå, hvordan platformen agter at løse de identificerede forbrugerbeskyttelsesproblemer. Afhængigt af Temus svar vil CPC-netværket kunne indgå i en dialog med virksomheden. Hvis Temu ikke imødekommer de betænkeligheder, som netværket for forbrugerbeskyttelsessamarbejde har givet udtryk for, vil de nationale myndigheder kunne træffe håndhævelsesforanstaltninger for at sikre overholdelse. De kan navnlig pålægge bøder på grundlag af Temus årlige omsætning i de pågældende medlemsstater. Denne mulighed berører ikke de nationale myndigheders beføjelse til at træffe håndhævelsesforanstaltninger i verserende sager.

Pressemeddelelse